Instrucciones:

1.-  Descargue el formato adjunto

2.- Revise los parámetros que se encuentran en la primera columna.

3.- Utilice o modifique los parámetros conforme a las necesidades de su organización

4.- Cuantifique el porcentaje de error basado en evidencia sólida

5.- Capture este porcentaje en la segunda columna

6.- El SW calculará el % de seguridad, defectos por millón de oportunidades DPMO, número de defectos que se presentan por caso y finalmente el Nivel Sigma

7.- Revise su tabla e identifique los indicadores con el nivel mas bajo (Ej.Sigma 2)

8.- Establezca un plan de mejora QQCDC en el que identifique la causa raíz, la causa aparente, las medidas preventivas y las medidas correctivas

9.- Una vez que haya resuelto el problema mas grave proceda a mejorar cada indicador de uno en uno.

10.- Revise mensualmente su progreso.

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